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為防制網購詐欺,請廠商事前提醒消費者知悉詐騙手法及詐騙關鍵字,以保障消費者權益
2019.04.12
說明:
一、經警政署統計近期「解除分期付款」詐欺案類,有增加情形,詐欺集團竊取消費者網購交易個資後,以竄改電商或銀行客服來
        電,佯稱因工作人員疏失誤為設定連續扣款、重複訂單或分期付款,要求被害人至鄰近金融機構或超商,依指示操作ATM解除
        設定而遭詐被害。請電商業者會員,善盡企業責任,事前提醒消費者知悉詐騙手法及詐騙關鍵字,於客戶完成訂單交易後,即
        以簡訊及電子郵件通知消費者慎防詐騙,並於配送包裹加註明顯反詐騙宣導標語或宣導圖等作為,以提醒消費者注意防範解除
        分期付款詐騙手法,以減少受騙情事。
二、上述簡訊、電子郵件及配送包裹請加註反詐騙警語等預防作法,警語範例為「如接獲自稱賣場客服人員,告知誤設分期付款、
        連續扣款、重複訂單等,要求操作ATM,一定是詐騙,請慎防!」。
 
防制網購詐騙
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