兩岸服貿協議對台灣電子商務業者的優惠，因上海自貿區提出同等優惠而稀釋，但台灣電子商務業者認為，兩岸仍可在服貿的基礎上擴大開放，將持股比進一步增加，對業者還是有利。

國內雖有許多電子商務協會，卻無法整合資源，來代表全體產業發聲。因此東森國際董事長廖尚文邀集電視購物、網路購物平台及電子商務供應商等業者發起，正式向內政部提出籌設公會許可，並依法取名為：中華民國無店面零售商業同業公會。為全國性組織，且為產業唯一法定代表。